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服務理念

服務目標

我們一直在為客戶的零停線故障,零投訴率而不懈努力!因為我們相信,努力可以換來客戶對我們專業的尊重和信賴


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隨著易往信息技術有限公司業務的全面擴展,幾乎在中國各地汽車主力廠商都有我們的MES或MES相關項目,在項目開發完成后,易往信息技術有限公司響應客戶群體的要求——建立一支專業的、精干的MES運維服務團隊,從更好、更細致的為客戶全方位的服務角度出發,易往信息技術有限公司于2010年8月成立運維服務部;

運維服務部以部門為單位負責對各種客戶的各種項目后續服務為導向,兼顧統籌各種專業特色的人力資源,揉和公司已有的業務行政資源,為已經進入的運維服務項目和即將進入運維服務的項目及由開發進入質保階段的項目執行優質、高效、全面、細致的項目服務。

在公司各部門全面配合和一致努力下,逐漸建立起來的運維服務部目前已卓有成效的現場全程接管北汽北分、昌河鈴木汽車 、東風乘用車(武漢)、東風股份(襄陽)、江淮汽車等客戶MES/WMS項目運維,多個項目同步進行MES項目系統進行運維常駐服務;

部門人員20名,其中自動化及其相關專業工程師7名,.net/Java IT相關專業工程師13名;秉持著公司一貫的人盡其才、才盡其用的用人思維,讓每一名工程師最大限度的發揮其專業領域的才能,這20名工程師無不以兢兢業業、細致周到的方式為客戶提供優良品質的服務,得到客戶的一致好評。

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